陳美芳(右二)在發布會現場。

　　記者洪菡婷報道 “看個‘最美鐵路人’的直播給感動到了，美芳姐姐很暖��！”“路上有愛，大美芬芳，美芳是我們的驕傲�！苯�日，在由中共中央宣傳部、中國鐵路總公司主辦的2018年“最美鐵路人”發布儀式上，10位奔跑在追夢路上的鐵路人獲評，全國勞模、省總工會兼職副主席、中國鐵路上海局集團公司杭州客運段甬廣車隊列車長陳美芳是其中一位。一時間，為陳美芳點贊刷屏了朋友圈。

　　“每位旅客都希望有一個溫暖的旅途，我們客運服務人員要做的就是把流動車廂變成溫暖的家�！睉汛е�這樣的初心，陳美芳在這趟穿梭于寧波和廣州、被稱為“開往春天的列車”上工作了22年。她是旅客和班組職工們信任的“美芳姐姐”，用最真摯的態度提供著最熱誠的服務。

　　因為一個嚴重燙傷的孩子需要用吸管吃流質食物，陳美芳想到了要在車上準備一些家庭日常用品�！皭坌陌賹毾洹睉�運而生，箱內的一百多件物品，為旅客送上貼心服務。

　　因為一個因車禍不幸變成植物人的特殊旅客，陳美芳多了一份牽掛。她把自己歷年獲得的各種榮譽獎金捐出成立“愛心基金”，用于幫助困難旅客，表達一份真情。

　　因為一個特殊時節——春運，陳美芳創新組建了“勞模智囊團”，集合了全省各行各業的勞模專家，給旅客出行增添一份保障。

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　　多年來，陳美芳一直是車隊里的“領頭雁”，也是班組職工們堅實的后盾。車班43個職工，每個人的生日、家庭情況、愛好特長，她都記在心里。職工有什么困難，陳美芳想盡辦法為他們排憂解難。

　　在當選黨的十九大代表和中國工會十七大代表后，陳美芳總是把車廂當成宣講臺，將報告精神生動地講給旅客們聽�！敖窈�，我還會在列車上干一路、講一路，讓黨的聲音、鐵路的服務像春風一樣溫暖每一位旅客的心田�！标惷婪颊f。